Як спілкуватися із ветеранами? Посібник толерантної взаємодії з людьми з досвідом війни
Посібник «Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія» створено на основі розділу «Довідника безбар’єрності», розробленого Координаційним центром з психічного здоров’я Кабінету Міністрів України за підтримки компанії «Visa» — учасника спільноти «Бізнес без бар’єрів», у співпраці з експертами, неурядовими організаціями: Центром психічного здоров’я та реабілітації «Лісова поляна» Міністерством охорони здоров’я України, БФ «Mindy», Програмою реінтеграції ветеранів IREX, Українським ветеранським фондом, «Veteran Hub», ГО «Простір можливостей» і «Громадський рух «Жіноча сила України». Упорядниця — Ірина Лоюк. Імплементаційний партнер проєкту — ГО «Безбар’єрність». «Довідник безбар’єрності» — гід із толерантної взаємодії, створений з ініціативи першої леді Олени Зеленської.
Посібник — це гід із толерантного спілкування, створений з ініціативи першої леді Олени Зеленської. Він розповідає про комунікацію, засновану на повазі до гідності.
У документі розглядається спілкування з ветеранами в різних ситуаціях. Наприклад, що не варто питати в учасників бойових дій, як переконати рідну людину, яка повернулася з фронту, звернутися до психолога, як правильно дякувати або як проводити співбесіду з ветеранами. Окрема увага приділяється спілкуванню з ветеранами, які мають інвалідність, фізичні чи психологічні травми, отримані на війні.
Зміст посібника:
- Що суспільство має знати про повернення з фронту?
- Як поводитися при зустрічі з ветераном: діємо, підтримуючи гідність
- Що може вирізняти людину з бойовим досвідом?
- Як допомогти ветерану впоратися з апатією?
- Як спонукати ветерана звернутися до психолога?
- Ветеранські спільноти підтримки
- Культура взаємодії з людьми з досвідом війни: універсальні поради
- Чого не варто говорити ветерану? Поради для коректної комунікації
- Як правильно подякувати ветерану?
- Взаємодія із жінками-ветеранами
- Люди, які пережили полон. Що варто врахувати при взаємодії?
- Спілкування з ветераном у родині. Як прийняти рідну людину «іншою»?
- Як підтримати людину з гострою реакцією на стрес?
- Поради для коректного спілкування з ветераном/кою з інвалідністю
- Особливості спілкування залежно від порушення, яке має людина
- Поради для спілкування з ветеранами для роботодавців, поліцейських і медиків
- Взаємодія представників органів влади та місцевого самоврядування з ветеранами/ками
- Роз’яснення станів і реакцій (травми, ПТСР, контузії, тригери)
All material is available only to registered users
Download
Quick contact form
Need help implementing such an initiative?
Write an application and we will contact you